AyMakan

الأسئلة الشائعة

تقدر تتبع شحنتك من خلال صفحة التتبع باستخدام رقم الشحنة الموجود في رسالة SMS أو WhatsApp.

يتم التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل داخل المدن الرئيسية. أوقات التوصيل قد تختلف حسب المنطقة.

ذا ما كنت متواجد وقت التوصيل، راح نحاول مرة ثانية أو نرسل لك رسالة لتحديد وقت مناسب أو موقع الاستلام البديل.

تقدر تشوف آخر تحديث لحالة الشحنة عبر صفحة التتبع. إذا ما فيه تحديث جديد، فغالبًا الشحنة قيد التوصيل.

إذا ما وصلك الرمز، تواصل معنا عبر واتساب وشاركنا رقم الشحنة وراح نساعدك فورًا.

إذا الشحنة ما وصلت للمرحلة النهائية، نقدر نساعدك بتعديل العنوان. راسلنا عبر واتساب مع رقم الشحنة والعنوان الجديد.

بعض الشحنات تتيح خيار الاستلام من الخزانة بدل التوصيل. إذا متاح لك، راح توصلك رسالة فيها التعليمات.

نأسف لأي تجربة غير مرضية. تقدر ترسل مشكلتك عبر الواتساب وسيتواصل معك أحد ممثلينا لحلها بأسرع وقت.

نحن متواجدون على مدار الأسبوع ماعدا يوم الجمعة WhatsApp من الساعة 9 صباحًا حتى7 مساءً. اضغط هنا للتواصل

احصل على التسجيل لخدمات اسهل

التسجيل

تواصل مع فريقنا لخدمتك